Para poder ser cliente de Acciones & Valores S.A., deberá diligenciar los formularios correspondientes y enviarlos con la documentación requerida a la Calle 72 No.7 – 64, piso 11 en Bogotá.
Descargue aquí todos los documentos para su vinculación
Con el fin de mantener sus datos al día en nuestros sistemas y poder brindarle información clara y oportuna, la información financiera debe actualizarse por lo menos una (1) vez al año.
Para actualizar su información podrá seguir alguno de los siguientes pasos:
Opción 1 – Información de contacto y ubicación desactualizada: Podrá efectuar la actualización de sus datos de contacto y ubicación de la siguiente manera:
- Enviando un correo a su Gerente de Cuenta y/o al área de servicio al cliente, email: servicioalcliente@accivalores.com
- Radicando una comunicación en nuestra oficina en la Calle 72 No. 7- 64, piso 11, edificio Acciones & Valores en Bogotá, y/o con su Gerente de Cuenta.
Opción 2 – Información financiera desactualizada: al actualizar su información financiera también se actualizan sus datos de ubicación y contacto.
Le invitamos a diligenciar y radicar el formulario con los documentos correspondientes en la Calle 72 No.7- 64, piso 11, edificio Acciones & Valores en Bogotá.
Actualización de datos para Persona Natural
Formulario de actualización para Persona Jurídica
Para radicar sus peticiones, quejas y reclamos, lo invitamos a dirigirse al elegir el canal que mejor se adapte a su necesidad. Revise nuestros canales de atención al pie de la pagina
Es muy sencillo, solo debe enviar su solicitud al correo electrónico servicioalcliente@accivalores.com relacionando su nombre completo, número y tipo de documento de identificación, y/o a través de nuestra línea de contacto que encontrará al pie de la pagina
Debe tener en cuenta que para realizar este procedimiento usted debe ser cliente de Acciones & Valores S.A., así mismo, debe tener su información actualizada
De acuerdo a lo anterior, agradecemos radicar en nuestra oficina en la Calle 72 No.7- 64, piso 11, edificio Acciones & Valores S.A., en Bogotá, los siguientes documentos:
- Carta original dirigida a Acciones & Valores S.A., suscrita por el titular, con la información básica (nombre, dirección y datos de contacto), en la que se informe el interés de cambiar de depositante.
- Carta original radicada en la firma comisionista en la que se solicite el traslado de sus bienes, valores o dinero a la comisionista Acciones & Valores S.A.
- Copia del documento de identidad del titular ampliado al 150%.
Es la retribución a la inversión que se otorga en proporción a la cantidad de acciones poseídas con recursos originados en las utilidades de la empresa durante un periodo determinado y podrá ser entregado en dinero o en acciones.
La decisión de pagar dividendos a los accionistas es adoptada por la Asamblea General, la que a su vez indica la periodicidad y forma de pago de los mismos.
Para poder reclamar sus dividendos puede elegir alguna de las siguientes opciones:
- Acercándose a una de las agencias Acciones & Valores – Western Union con su documento de identidad original (Aplica para pagos menores a $3’000.000,00). Ubique aquí su agencia más cercana.
- Suministrando una carta en donde nos relacione el número de cuenta bancaria a la cual autoriza que sea efectuada la consignación, dicho documento puede ser enviado al correo electrónico: servicioalcliente@accivalores.com
- Puede reclamar un cheque en la Calle 72 No. 7- 64, piso 11, edificio Acciones & Valores en Bogotá.
Cuando se habla de acciones se hace referencia a títulos de Renta Variable. Estos se caracterizan por ser títulos representativos de participación en una Compañía que cotiza en el Mercado de Valores Local o Internacional.
Luego de realizada la apertura de cuenta o actualización de datos personales, deberán ser diligenciados los formularios para el traslado de títulos desde DECEVAL. Estos deben ser radicados en su original en la Calle 72 No. 7- 64, piso 11, edificio Acciones & Valores en Bogotá.
Posterior al traslado de títulos, usted debe ponerse en contacto con su Gerente de Cuenta asignado, quien le brindará el apoyo para poder realizar la venta.
Para mayor Información, puede comunicarse con el área de Servicio al Cliente mediante el correo electrónico servicioalcliente@
En la www.accivalores.com el cliente podrá navegar y encontrar información de los productos ofrecidos. Entre estos se encuentran:
Fondo de Inversión Colectiva y Fondo de capital privado:
Tpaga, invertir desde el celular
Soluciones para empresas
Según el CONTRATO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE VALORES, en su cláusula DÉCIMO PRIMERA por decisión unilateral del Cliente o de Acciones y Valores, cualquiera de las partes lo podrán terminar en cualquier momento, mediante comunicación por escrito a la otra con una antelación de ocho (8) días hábiles. No obstante, para la devolución de los valores entregados, EL COMITENTE deberá estar a paz y salvo con LA SOCIEDAD ADMINISTRADORA.
En caso del CONTRATO DE RUTEO ELECTRÓNICO DE ÓRDENES, en su cláusula VIGÉSIMA NOVENA cualquiera de las partes podrá manifestar su intención de no continuar con los servicios aquí referidos dando aviso por escrito a la otra parte con una antelación de diez (10) días calendario a la fecha en que desea darlo por terminado. Esta forma de terminación no dará derecho a ninguna de las partes para reclamar indemnización alguna.
En caso de contar con Fondos de Inversión Colectiva, en sus reglamentos se establece la posibilidad de terminar unilateralmente la relación jurídica existente con cualquier inversionista del fondo de inversión colectiva, si a su juicio aquel está utilizando el fondo de inversión, o pretende hacerlo, para la realización de cualquier actividad ilícita.
En los casos de administrar su participaciones del Fondo de Inversión Colectiva Accival Vista, por medio de alguno de nuestros canales billeteras, se establece en sus Términos y Condiciones que se podrá por terminado en los siguientes eventos:(…) 3. Por terminación unilateral por parte de la SOCIEDAD COMISIONISTA dando un aviso en escrito aparte con una antelación de diez (10) días calendario a la fecha en que desea darlo por terminado.
En la www.accivalores.com el cliente podrá navegar y encontrar información de los productos ofrecidos. Entre estos se encuentran:
Fondo de Inversión Colectiva y Fondo de capital privado:
Tpaga, invertir desde el celular
Para el desarrollo de sus operaciones, Acciones&Valres se encuentra vigilada por la Superintendencia Financiera y ha adoptado y tiene implementado un Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y de la Financiación de Actividades Terroristas, en adelante SARLAFT, que contempla el cumplimiento de lo establecido el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero Colombiano «E.O.S.F.» (Decreto 663 de 1.993), y demás normas emitidas por la Superintendencia Financiera, lo mismo que las recomendaciones y mejores prácticas internacionales en esta materia.
Las políticas, controles y procedimientos implementados, dentro de un concepto de administración del riesgo, son acciones que buscan la debida diligencia para prevenir el uso de nuestra institución por elementos criminales para propósitos ilícitos. Dichas acciones incluyen entre otros aspectos, el conocimiento del cliente y de sus operaciones con nuestra entidad, definición de segmentos de mercado por nosotros atendidos, monitoreo de transacciones, Capacitación al personal y reportes de operaciones sospechosas a la autoridad competente.
Los procedimientos y reglas de conducta sobre la aplicación de todos los mecanismos e instrumentos de control del LAIFT están contemplados en el Manual del SARLAFT y en el Código de Conducta aprobados por la Junta Directiva, los cuales son de obligatorio cumplimiento por todos los funcionarios de la entidad y sus accionistas
Para poder ser cliente de Acciones & Valores S.A., deberá diligenciar los formularios correspondientes y enviarlos con la documentación requerida a la Calle 72 No.7 – 64, piso 11 en Bogotá.
Descargue aquí todos los documentos para su vinculación
Con el fin de mantener sus datos al día en nuestros sistemas y poder brindarle información clara y oportuna, la información financiera debe actualizarse por lo menos una (1) vez al año.
Para actualizar su información podrá seguir alguno de los siguientes pasos:
Opción 1 – Información de contacto y ubicación desactualizada: Podrá efectuar la actualización de sus datos de contacto y ubicación de la siguiente manera:
- Enviando un correo a su Gerente de Cuenta y/o al área de servicio al cliente, email: servicioalcliente@accivalores.com
- Radicando una comunicación en nuestra oficina en la Calle 72 No. 7- 64, piso 11, edificio Acciones & Valores en Bogotá, y/o con su Gerente de Cuenta.
Opción 2 – Información financiera desactualizada: al actualizar su información financiera también se actualizan sus datos de ubicación y contacto.
Le invitamos a diligenciar y radicar el formulario con los documentos correspondientes en la Calle 72 No.7- 64, piso 11, edificio Acciones & Valores en Bogotá.
Para conocer la documentación requerida de clic aquí.
Formulario de actualización para Persona Natural
Formulario de actualización para Persona Jurídica
Para radicar sus peticiones, quejas y reclamos, lo invitamos a dirigirse al elegir el canal que mejor se adapte a su necesidad. Conózcalos aquí
Es muy sencillo, solo debe enviar su solicitud al correo electrónico servicioalcliente@accivalores.com relacionando su nombre completo, número y tipo de documento de identificación, o puede comunicarse con nuestro PBX en Bogotá (1) 390 74 00 ó a la línea gratuita nacional 018000 111 700.
Debe tener en cuenta que para realizar este procedimiento usted debe ser cliente de Acciones & Valores S.A., así mismo, debe tener su información actualizada
De acuerdo a lo anterior, agradecemos radicar en nuestra oficina en la Calle 72 No.7- 64, piso 11, edificio Acciones & Valores S.A., en Bogotá, los siguientes documentos:
- Carta original dirigida a Acciones & Valores S.A., suscrita por el titular, con la información básica (nombre, dirección y datos de contacto), en la que se informe el interés de cambiar de depositante.
- Carta original radicada en la firma comisionista en la que se solicite el traslado de sus bienes, valores o dinero a la comisionista Acciones & Valores S.A.
- Copia del documento de identidad del titular ampliado al 150%.
Es la retribución a la inversión que se otorga en proporción a la cantidad de acciones poseídas con recursos originados en las utilidades de la empresa durante un periodo determinado y podrá ser entregado en dinero o en acciones.
La decisión de pagar dividendos a los accionistas es adoptada por la Asamblea General, la que a su vez indica la periodicidad y forma de pago de los mismos.
Para poder reclamar sus dividendos puede elegir alguna de las siguientes opciones:
- Acercándose a una de las agencias Acciones & Valores – Western Union con su documento de identidad original (Aplica para pagos menores a $3’000.000,00). Ubique aquí su agencia más cercana.
- Suministrando una carta en donde nos relacione el número de cuenta bancaria a la cual autoriza que sea efectuada la consignación, dicho documento puede ser enviado al correo electrónico: servicioalcliente@accivalores.com
- Puede reclamar un cheque en la Calle 72 No. 7- 64, piso 11, edificio Acciones & Valores en Bogotá.
Cuando se habla de acciones se hace referencia a títulos de Renta Variable. Estos se caracterizan por ser títulos representativos de participación en una Compañía que cotiza en el Mercado de Valores Local o Internacional.
Luego de realizada la apertura de cuenta o actualización de datos personales, deberán ser diligenciados los formularios para el traslado de títulos desde DECEVAL. Estos deben ser radicados en su original en la Calle 72 No. 7- 64, piso 11, edificio Acciones & Valores en Bogotá.
Posterior al traslado de títulos, usted debe ponerse en contacto con su Gerente de Cuenta asignado, quien le brindará el apoyo para poder realizar la venta.
Para mayor Información, puede comunicarse con el área de Servicio al Cliente en Bogotá al teléfono (1) 390 7400
Luego de realizada la venta de títulos, usted podrá ponerse en contacto con su Gerente de Cuenta, quien le brindará la información necesaria sobre alternativas de Inversión. Esta reinversión podrá ser realizada (3) tres días después de ejecutada la orden.
