TÉRMINOS Y CONDICIONES

“¡El Portal te regala el postre de mamá y el tuyo!”

La participación en la Campaña “¡El Portal te regala el postre de mamá!” (en adelante, “la Campaña”), implica el conocimiento pleno y la aceptación total de los siguientes Términos y Condiciones:

• Propósito. 

ACCIONES Y VALORES S.A. COMISIONISTA DE BOLSA, identificado con el NIT 860.071.562 – 1 (en adelante, el “Patrocinador” o “ACCIONES & VALORES”) desea otorgar un bono de CINCO MIL PESOS COLOMBIANOS ($5.000) para redimir en la marca Crepes and Waffles a todas los usuarios nuevos que i) se registren en el “Portal de Clientes”; y ii) quien realice su primera transacción bien sea (envío online o abono en cuenta) por el “Portal de Clientes” durante la vigencia de la campaña se le otorgará un bono adicional de  DIEZ MIL PESOS COLOMBIANOS ($10.000) de la marca Crepes and Waffles, lo anterior de conformidad con lo establecido en la cláusula 4, el Beneficio que se describe en los presentes Términos y Condiciones (en adelante “TyC”) bajo los cuales se desarrollará y realizará la Campaña.

• Destinatarios de la Campaña. 

La Campaña está dirigida a los clientes que reciban un mensaje de texto (SMS) o vean la campaña por cualquier canal digital (Facebook, Instagram, etc) o cualquier medio tradicional, incluye oficinas, por parte de ACCIONES & VALORES, y que su documento de identificación sea i) Cédula de Ciudadanía; o ii) Cédula de Extranjería. Podrán acceder al Beneficio, los usuarios nuevos que se registren exitosamente en el “Portal de Clientes” o, si ya se encuentran registradas, realicen su primera transacción (envíos online o abono en cuenta) durante la vigencia de la presente campaña. El Beneficio consiste en un bono de CINCO MIL PESOS COLOMBIANOS ($5000) para redimir en la marca Crepes and Waffles a todas los usuarios nuevos que se registren en el “Portal de Clientes” y quien realice su primera transacción bien sea (envío online o abono en cuenta) por el “Portal de Clientes” durante la vigencia de la campaña se le otorgará un bono adicional de DIEZ MIL PESOS COLOMBIANOS ($10.000) de la marca Crepes and Waffles, el cual se otorgará únicamente a quienes cumplan con alguna de estas condiciones. Cada participante podrá acceder al Beneficio una (1) sola vez.

Las personas que no cumplan con los requisitos establecidos en la cláusula 4 no podrán participar en la Campaña ni acceder al Beneficio y en tal sentido, deberán abstenerse de participar en ella.

 

• Duración de la Campaña. 

La Campaña estará vigente desde el 09 de mayo de 2025 hasta agotar existencias (1.000 bonos de 5.000 c/u y los 1.000 de 10.000 c/u) y estará disponible todos los días. 

Los Participantes que reciban el sms (mensaje de texto), según lo descrito en el numeral 4.2.1, tendrán un plazo de seis (6) meses para activar el Beneficio. Una vez activado el Bono, el Participante contará con tres (3) meses para redimir el bono en Crepes and Waffles, según el numeral 4.2.4. 

El Beneficio corresponde a un bono virtual y podrá ser redimido en cualquier punto Crepes and Waffles. Los bonos NO son canjeables por efectivo. Los bonos son únicos e intransferibles, posterior a realizar la redención estos quedan automáticamente inhabilitados. Los bonos digitales cuentan con una vigencia de seis (6) meses.

• Descripción de la Campaña y del Beneficio. 

• Podrán participar en la Campaña todas las personas que reciban un mensaje de texto (SMS) o vean la campaña por cualquier canal digital (Facebook, Instagram, etc) o cualquier medio tradicional, incluye oficinas, por parte de ACCIONES & VALORES; y que cuentan con tipo de identificación Cédula de Ciudadanía; o Cédula de Extranjería. Para ser considerados participantes ganadores, deberán completar exitosamente su registro en el “Portal de Clientes” o si ya se encuentran registrados, realizar su primera transacción por el “Portal de Clientes” (envíos online o abono en cuenta), cumpliendo con todos los requisitos establecidos.

• Cada Participante Ganador que sea nuevo y se haya registrado en el “Portal de Clientes” recibirá un bono de CINCO MIL PESOS COLOMBIANOS ($5000) para redimir en la marca Crepes and Waffles y todos los clientes que realicen su primera transacción bien sea (envío online o abono en cuenta) por el “Portal de Clientes” durante la vigencia de la campaña se le otorgará un bono adicional de  DIEZ MIL PESOS COLOMBIANO ($10.000) de la marca Crepes and Waffles.

• El registro en el “Portal de Clientes” y la primera transacción se contará como efectiva posterior al envío del mensaje y a la entrada en vigencia de la presente campaña.

• Por tal razón, el Patrocinador se pondrá en contacto con el Participante Ganador a través de WhatsApp para indicarle que ganó. Se enviará al mismo número telefónico, un código alfanumérico de siete (7) dígitos con el cual podrá redimir el Bono. El Beneficio será entregado en un plazo de quince (15) a treinta (30) días hábiles, contados a partir de la fecha de registro en el “Portal de Clientes”.

• El Patrocinador entregará el Bono únicamente durante la Vigencia de esta campaña o hasta agotar existencias.

• Los Bonos serán entregados a las primeras mil (1.000) personas en cumplir las condiciones de los presentes TyC.

• El Beneficio descrito en el numeral 4.2 solo estará disponible desde el inicio de la Campaña hasta agotar existencias y completar la entrega 1.000 bonos de 5.000 c/u y los 1.000 de 10.000 c/u autorizados.

• Los Beneficios del numeral 4.2 de esta campaña no son acumulables con otras campañas realizadas por el Patrocinador. 

• Si una persona cumple con ambos requisitos podrá recibir los dos bonos por parte del patrocinador de acuerdo al numeral 4.2 de los presentes TyC.

• Limitación de Responsabilidad.

• ACCIONES & VALORES será el garante de la revisión del cumplimiento de los TyC aquí establecidos, por lo que será la última instancia para la autorización del Beneficio.

• El Participante al concursar y/o participar en los presentes en los TyC autoriza a ACCIONES & VALORES a hacer uso de imágenes o videos que sean tomados con ocasión de la Campaña, a publicarlas en sus Redes Sociales, página web, canal de youtube o cualquier otro canal de el Patrocinador y para ser utilizadas en las comunicaciones internas de la compañía (sin limitarse a estos), por una duración indefinida. El Participante declara, entiende y acepta que por la presente autorización no recibirá compensación económica alguna, ni regalías, ni pago por ningún concepto. Asimismo, se obliga a suscribir un documento para autorizar el uso de imágenes o videos de acuerdo al presente numeral cuando así sea requerido por parte del Patrocinador, sin que se entienda que sin la suscripción del documento no se ha otorgado la autorización por parte del Participante.

• La presente Campaña no se entenderá como un juego de suerte, azar o juego promocional. El Participante obtuvo el conocimiento de la misma por medio de la prestación de los servicios propios del Patrocinador. 

• Ningún familiar de los operadores, promotores y/o funcionarios de ACCIONES & VALORES hasta el tercer grado de consanguinidad y afinidad, puede participar o ser Beneficiario de la Campaña. En caso de suceder, el Beneficio deberá ser reembolsado en su totalidad por el funcionario. 

• En cumplimiento de lo permitido por la normativa colombiana, ACCIONES & VALORES podrá suspender de forma inmediata la Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad de fuerza mayor o caso fortuito. En tal caso, se comunicará al público en general de los cambios a que haya lugar. 

• ACCIONES & VALORES no será responsable si el Participante Ganador debe asumir el pago de impuestos derivados de la transferencia del Beneficio de la presente Campaña. El Participante Ganador será el único responsable de dichos pagos en caso de que se generen. 

 

• Revisión de los Términos y Condiciones. 

ACCIONES & VALORES, se reserva el derecho, a su sola discreción y siempre que lo permita la ley, a modificar los TyC de la Campaña aquí contenidos. 

• Tratamiento de los Datos Personales. 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas complementarias, el Participante autoriza irrevocablemente que los datos de carácter personal que se obtengan en virtud de la Campaña sean tratados en una o varias bases de datos administrada por ACCIONES & VALORES, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos de cada una de estas entidades, las cuales serán tratadas según la política de protección de datos personales del Patrocinador. ACCIONES & VALORES será responsable de su administración junto con los encargados que este designe, e implementará las medidas de seguridad necesarias para la conservación y protección de los mismos. Asimismo, los datos personales de los clientes serán recopilados para fines operativos, comerciales y de mercadeo, de prevención de riesgo y estadísticos, por ACCIONES & VALORES y por cualquiera de sus aliados comerciales, y en general, para permitir el cumplimiento de las obligaciones de ACCIONES & VALORES que le sean exigibles por disposiciones legales o reglamentarias.

• Ley Aplicable.

Los Participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a la Campaña será la ley colombiana y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.