Términos y Condiciones 'Envíos Online te reencuentra con tu ser querido'

La participación en la Campaña “¡Envíos Online te reencuentra con tu ser querido!” (en adelante, “la Campaña”), implica el conocimiento pleno y la aceptación total de los siguientes Términos y Condiciones:

  1. Propósito. 

ACCIONES Y VALORES S.A. COMISIONISTA DE BOLSA, identificado con el NIT 860.071.562 – 1 (en adelante, el “Patrocinador” o “ACCIONES & VALORES”) desea otorgar un (1) tiquete aéreo por un valor máximo de CINCO MILLONES DE PESOS COLOMBIANOS ($5.000.000) para redimir un tiquete aéreo de Avianca, Aviatur o cualquier otra entidad que elija el Patrocinador. Los clientes que deseen participar deberán: i) Realizar mínimo 3 Envíos Online por el Portal de Clientesdurante la vigencia de la campaña que será desde el 01 de junio al 31 de agosto de 2025. El 01 de septiembre de 2025, ACCIONES & VALORES identificará todos los clientes que hayan cumplido con estos Términos y Condiciones y generará una tabla única con los registros válidos, ordenada cronológicamente según la fecha y hora de cada Envío Online. A partir del tercer envío o del cumplimiento de uno de los literales del numeral 4.2 de los presentes TyC, cada Envío Online adicional generará un registro adicional en dicha tabla.

La asignación del Beneficio se realizará conforme a una fórmula objetiva, previamente definida y completamente verificable, mediante la cual se determinará un (1) registro ganador con base en la combinación de indicadores económicos públicos (TRM del dólar, TRM del euro, COLCAP y Dólar Next Day), según se describe en el numeral 4.3 del presente documento. El registro seleccionado en virtud de dicha fórmula será el beneficiario del tiquete aéreo de CINCO MILLONES DE PESOS COLOMBIANOS ($5.000.000), conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones, los cuales rigen el desarrollo y ejecución de la Campaña.

 

2. Destinatarios de la Campaña. 

La Campaña está dirigida a los clientes que realicen como mínimo 3 Envíos Online por el Portal de Clientes” durante la vigencia de la campaña que será desde el 01 de junio al 31 de agosto de 2025 y que su documento de identificación sea i) Cédula de Ciudadanía; o ii) Cédula de Extranjería. Solo aplica para el producto de “Envíos Online”. El Beneficio consiste en un (1) tiquete aéreo de CINCO MILLONES DE PESOS COLOMBIANOS ($5.000.000) de la marca Avianca o Aviatur o que decida ACCIONES & VALORES, el cual se otorgará únicamente a quien cumplan con alguna de estas condiciones. Habrá un solo ganador por Beneficio. Entre más envíos realice más inscripciones de su nombre se realizarán a la plataforma que elegirá al Participante Ganador.

Las personas que no cumplan con los requisitos establecidos en la cláusula 4 no podrán participar en la Campaña ni acceder al Beneficio y en tal sentido, deberán abstenerse de participar en ella.

 

 3. Duración de la Campaña. 

La Campaña estará vigente del 01 de junio al 31 de agosto de 2025 y estará disponible todos los días. 

El Participante Ganador será contactado por dos canales diferentes vía sms y telefónica para hacerle entrega del Beneficio, si el ganador no responde en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, se entenderá que desistió del beneficio. 

El Beneficio corresponde a un tiquete aéreo de hasta CINCO MILLONES DE PESOS COLOMBIANOS ($5.000.000) de la marca Avianca o Aviatur o que decida ACCIONES & VALORES.

 

4. Descripción de la Campaña y del Beneficio. 

Podrán participar en la Campaña todas las personas que cuentan con tipo de identificación Cédula de Ciudadanía; o Cédula de Extranjería. Para ser considerados participantes ganadores, deberán completar exitosamente sus tres (3) Envíos Online por medio del “Portal de Clientes” durante la vigencia de la campaña. (Solo aplica para el producto de Envíos Online), cumpliendo con todos los requisitos establecidos.

Al ganador se le otorgará un tiquete aéreo de CINCO MILLONES DE PESOS COLOMBIANOS ($5.000.000) de la marca Avianca o Aviatur o que decida ACCIONES & VALORES.

Para definir al Participante Ganador, los clientes que realicen al menos tres (3) Envíos Online a través del “Portal de Clientes” serán registrados en una tabla única ordenada cronológicamente según la fecha y hora de cada envío. El beneficiario de la campaña será determinado mediante un mecanismo objetivo y transparente, que garantiza la igualdad de oportunidades para cada participación generada y no constituye un juego de suerte y azar.

Los clientes podrán acumular participaciones de la siguiente manera:

Por Envíos Online Efectivos: A partir del tercer (3er) Envío Online efectivo realizado a través del «Portal de Clientes» durante la vigencia de la Campaña, cada Envío Online adicional generará una (1) participación. 

Ejemplos:

  • Con 3 envíos online efectivos, el cliente obtiene 1 participación. 
  • Con 4 envíos online efectivos, el cliente obtiene 2 participaciones. 
  • Con 5 envíos online efectivos, el cliente obtiene 3 participaciones. 
  • Y así sucesivamente, aumentando una participación adicional por cada envío extra realizado.

 

No existe un límite máximo de participaciones por cliente. Cuantas más participaciones válidas acumule un participante por cualquiera de los medios descritos, mayor será su número total de participaciones y, consecuentemente, mayores sus probabilidades de que una de sus participaciones sea la seleccionada.

Principio de Asignación del Beneficio

  • La asignación del Beneficio al Participante Ganador se realizará mediante una fórmula matemática objetiva, pública y verificable, sin intervención de la suerte, el azar o la discrecionalidad del Patrocinador. Esta metodología garantiza que cada participación válida, individualmente considerada, tiene una probabilidad idéntica de ser seleccionada.

 

Procedimiento de Selección del Beneficiario

El procedimiento para determinar la participación ganadora es el siguiente:

  1. Consolidación de Participaciones: Al finalizar la vigencia de la campaña, todas las participaciones válidas serán recopiladas y numeradas secuencialmente en una tabla única (del 1 al N, donde N es el número total de participaciones válidas).
  2. Obtención de Datos y Creación  de la “Semilla”: El primer día hábil posterior a la finalización de la campaña (lunes, 1 de septiembre de 2025), se tomarán los valores de cierre oficiales de los siguientes indicadores para construir una cadena de texto única denominada «Semilla»:
  • La Tasa Representativa del Mercado (TRM) del dólar estadounidense (Fuente: Superintendencia Financiera de Colombia).
  • La Tasa Representativa del Mercado (TRM) del euro (Fuente: Superintendencia Financiera de Colombia).
  • El valor de cierre del índice MSCI COLCAP (Fuente: Bolsa de Valores de Colombia).

 

La «Semilla» se creará uniendo los nombres y valores exactos de los indicadores, por ejemplo: TRM Dolar:3985.50;TRM Euro:4310.25;COLCAP:1405.90.

3. Generación del Código Único de Selección (HASH): La «Semilla de Texto» será procesada con el algoritmo estándar SHA-256, el cual genera un código alfanumérico único de 64 caracteres.

4. Aplicación de la Fórmula de Selección: El código Hash se usará para determinar un número base, el cual se aplicará en la fórmula final para seleccionar al ganador.

A. Extracción del Número Base: Se tomarán los primeros ocho (8) caracteres del código Hash.

B. Conversión a Valor Decimal: Dicho valor, que está en formato hexadecimal, se convertirá a su equivalente en número decimal.

C. Cálculo del Índice Ganador: Se aplicará la siguiente fórmula:

Índice Ganador = ENTERO((Valor Decimal / 4,294,967,295) * N) + 1

Esta fórmula asigna de manera proporcional y equitativa un ganador, donde N representa el número total de participaciones válidas.

5. Verificación y Adjudicación: Las fuentes de los indicadores son públicas y el proceso de cálculo es completamente verificable. Si el participante ganador no es elegible o no puede ser contactado en el plazo de cinco (5) días hábiles, se entenderá que desiste del beneficio y este será asignado a la siguiente participación válida en orden descendente dentro de la tabla consolidada. Esta metodología no constituye un juego de suerte y azar.

Para la entrega del Beneficio, el Patrocinador se pondrá en contacto con el Participante Ganador a través de WA (WhatsApp) para notificarle que ganó. Luego será contactado por llamada telefónica, no obstante si pasados cinco (5) días hábiles es imposible la comunicación, se entenderá que el ganador desistió del premio. 

El Patrocinador entregará el beneficio únicamente al Participante Ganador en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. Para la compra del tiquete, el Participante Ganador deberá suministrar toda la información pertinente como Nombre, tipo y número de identificación, lugar de origen y destino, fechas de viaje, entre otros. 

El Beneficio descrito en el numeral 4.2 solo estará disponible desde el inicio de la Campaña 01 de junio y hasta el 31 de agosto de 2025.

Los Beneficios del numeral 4.2 de esta campaña no son acumulables con otras campañas realizadas por el Patrocinador. 

Si una persona cumple con ambos requisitos podrá recibir los dos bonos por parte del patrocinador de acuerdo al numeral 4.2 de los presentes TyC.

  • Limitación de Responsabilidad.


  • ACCIONES & VALORES será el garante de la revisión del cumplimiento de los TyC aquí establecidos, por lo que será la última instancia para la autorización del Beneficio.


  • ACCIONES & VALORES no cubrirán ni se responsabilizará de gastos adicionales como Visa, Pasaporte o demás documentos que se requieran, solamente los tiquetes. En ese sentido, sólo será responsable de la entrega del tiquete de acuerdo con el contenido de los presentes TyC. En el caso de que el valor del tiquete sea mayor al Beneficio aquí mencionado, el Participante Ganador será el único responsable de dicho valor faltante. 


  • El Participante al concursar y/o participar en los presentes en los TyC autoriza a ACCIONES & VALORES a hacer uso de imágenes o videos que sean tomados con ocasión de la Campaña, a publicarlas en sus Redes Sociales, página web, canal de youtube o cualquier otro canal de el Patrocinador y para ser utilizadas en las comunicaciones internas de la compañía (sin limitarse a estos), por una duración indefinida. El Participante declara, entiende y acepta que por la presente autorización no recibirá compensación económica alguna, ni regalías, ni pago por ningún concepto. Asimismo, se obliga a suscribir un documento para autorizar el uso de imágenes o videos de acuerdo al presente numeral cuando así sea requerido por parte del Patrocinador, sin que se entienda que sin la suscripción del documento no se ha otorgado la autorización por parte del Participante.


  • La presente Campaña no se entenderá como un juego de suerte, azar o juego promocional. El Participante obtuvo el conocimiento de la misma por medio de la prestación de los servicios propios del Patrocinador. 


  • Ningún familiar de los operadores, promotores y/o funcionarios de ACCIONES & VALORES hasta el tercer grado de consanguinidad y afinidad, puede participar o ser Beneficiario de la Campaña. En caso de suceder, el Beneficio deberá ser reembolsado en su totalidad por el funcionario. 


  • En cumplimiento de lo permitido por la normativa colombiana, ACCIONES & VALORES podrá suspender de forma inmediata la Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad de fuerza mayor o caso fortuito. En tal caso, se comunicará al público en general de los cambios a que haya lugar. 


  • ACCIONES & VALORES no será responsable si el Participante Ganador debe asumir el pago de impuestos derivados de la transferencia del Beneficio de la presente Campaña. El Participante Ganador será el único responsable de dichos pagos en caso de que se generen. 

 

  • Revisión de los Términos y Condiciones. 

ACCIONES & VALORES, se reserva el derecho, a su sola discreción y siempre que lo permita la ley, a modificar los TyC de la Campaña aquí contenidos. 

  • Tratamiento de los Datos Personales. 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas complementarias, el Participante autoriza irrevocablemente que los datos de carácter personal que se obtengan en virtud de la Campaña sean tratados en una o varias bases de datos administrada por ACCIONES & VALORES, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos de cada una de estas entidades, las cuales serán tratadas según la política de protección de datos personales del Patrocinador. ACCIONES & VALORES será responsable de su administración junto con los encargados que este designe, e implementará las medidas de seguridad necesarias para la conservación y protección de los mismos. Asimismo, los datos personales de los clientes serán recopilados para fines operativos, comerciales y de mercadeo, de prevención de riesgo y estadísticos, por ACCIONES & VALORES y por cualquiera de sus aliados comerciales, y en general, para permitir el cumplimiento de las obligaciones de ACCIONES & VALORES que le sean exigibles por disposiciones legales o reglamentarias.

  • Ley Aplicable.

Los Participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a la Campaña será la ley colombiana y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.