La participación en la campaña “¡Mi primer envío! (Enero) – Envíos Online” (en adelante, la “Campaña”), implica el conocimiento íntegro y la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “TyC”).

1. Propósito. 

ACCIONES Y VALORES S.A. COMISIONISTA DE BOLSA, identificada con NIT 860.071.562-1 (en adelante, el “Patrocinador” o “ACCIONES & VALORES”), otorgará un incentivo consistente en UN (1) bono del Éxito por valor de DIEZ MIL PESOS ($10.000 COP) a los primeros CUATROCIENTOS NOVENTA Y NUEVE (499) usuarios nuevos residentes en la ciudad de Bogotá que, durante la vigencia de la Campaña, realicen su primer envío de dinero de manera efectiva a través del Portal de Clientes, cumpliendo con los requisitos de participación definidos en estos TyC.

2.  Destinatarios de la Campaña. 

La Campaña está dirigida exclusivamente a los clientes que reciban una comunicación oficial (vía SMS, WhatsApp o correo electrónico) por parte de ACCIONES & VALORES, cuyo documento de identificación sea: i) Cédula de Ciudadanía; o ii) Cédula de Extranjería.

Podrán acceder al Beneficio los primeros CUATROCIENTOS NOVENTA Y NUEVE (499) (499) usuarios nuevos que realicen su primera transacción efectiva de Envíos Online a través del Portal de Clientes, de conformidad con la mecánica descrita en estos TyC.

Las personas que no cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en la Cláusula 4 (Requisitos de Participación), no podrán participar en la Campaña ni acceder al Beneficio; en tal sentido, deberán abstenerse de participar en la misma.

 

3. Duración de la Campaña. 

La Campaña estará vigente desde el 26 de enero de 2026 hasta el 1 de febrero de 2026, inclusive, o hasta agotar la disponibilidad de los CUATROCIENTOS NOVENTA Y NUEVE (499) bonos destinados para Envíos Online, lo que ocurra primero. La Campaña estará disponible todos los días durante el periodo mencionado.

4. Descripción de la Campaña y del Beneficio. 

Podrán participar en la Campaña los clientes que cumplan con las condiciones de identificación y contacto descritas en el numeral 2 (Destinatarios) y que envíen por primera vez su Remesa Internacional a través del Portal de Clientes.

Se considerarán válidas únicamente las transacciones realizadas desde el 26 de enero de 2026 hasta el 1 de febrero de 2026, o hasta agotar la disponibilidad de los CUATROCIENTOS NOVENTA Y NUEVE (499) bonos, lo que ocurra primero. El registro en el portal y la primera transacción deben ser efectivos dentro de este periodo y con posterioridad al recibo de la comunicación publicitaria.

4.1 El Beneficio: El incentivo consiste en un bono virtual por valor de DIEZ MIL PESOS ($10.000 COP), redimible en cualquier punto de venta Éxito a nivel nacional.

        4.2 Entrega y Condiciones de Redención: Los términos para la entrega y uso del Beneficio son:

• Entrega: Los ganadores serán notificados por SMS, Email o WhatsApp. El bono será enviado en un plazo de quince (15) a treinta (30) días hábiles, contados a partir de la fecha de terminación de la campaña.
• Activación: Los Participantes tendrán un plazo de cuatro (4) meses para activar el Beneficio (descargar el código en PDF).
• Vigencia: Una vez descargado el bono, iniciará una nueva vigencia de redención, la cual deberá ser consultada por el usuario directamente en el archivo PDF.
• Restricciones: Los bonos son únicos, intransferibles y no son canjeables por dinero en efectivo. Una vez realizada la redención, el código quedará inhabilitado automáticamente.
• Acumulación: Los beneficios de esta Campaña no son acumulables con otras promociones realizadas por ACCIONES & VALORES.

5. Limitación de Responsabilidad.

ACCIONES & VALORES actuará como garante del cumplimiento de estos TyC y será la última instancia para la autorización del Beneficio.

5.1 Autorización de Imagen: Al participar en la Campaña, el cliente autoriza al Patrocinador a utilizar su imagen o videos captados con ocasión de la misma para ser publicados en redes sociales, página web, canal de YouTube o cualquier otro canal del Patrocinador, así como en comunicaciones internas, por una duración indefinida. El Participante acepta que no recibirá compensación económica ni regalías por este concepto. Asimismo, se obliga a suscribir los documentos de autorización adicionales que el Patrocinador requiera, sin que la falta de firma de estos invalide la autorización ya otorgada en los presentes TyC.

5.2. Exclusiones: No podrán participar ni ser beneficiarios los familiares de los operadores, promotores o funcionarios de ACCIONES & VALORES hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo de afinidad. En caso de detectarse el incumplimiento de esta norma, el funcionario deberá reembolsar la totalidad del beneficio.

5.3. Suspensión y Tributos: ACCIONES & VALORES podrá suspender la Campaña de forma inmediata ante fraudes o eventos de fuerza mayor. Por otro lado, cualquier impuesto derivado de la transferencia del beneficio será responsabilidad exclusiva del Participante Ganador.

5.4. ACCIONES & VALORES será el garante de la revisión del cumplimiento de los TyC aquí establecidos, por lo que será la última instancia para la autorización del Beneficio.

En cumplimiento de lo permitido por la normativa colombiana, ACCIONES & VALORES podrá suspender de forma inmediata la Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad de fuerza mayor o caso fortuito. En tal caso, se comunicará al público en general de los cambios a que haya lugar. 

6. Revisión de los Términos y Condiciones. 

ACCIONES & VALORES, se reserva el derecho, a su sola discreción y siempre que lo permita la ley, a modificar los TyC de la Campaña aquí contenidos. 

7. Tratamiento de los Datos Personales. 

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el Participante autoriza irrevocablemente el tratamiento de sus datos personales en las bases de datos de ACCIONES & VALORES. Estos datos serán utilizados para fines operativos, comerciales, de mercadeo y prevención de riesgo. ACCIONES & VALORES garantiza la implementación de medidas de seguridad necesarias para la protección de la información, conforme a su Política de Tratamiento de Datos Personales.

8. Ley Aplicable.

Los Participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a la Campaña será la ley colombiana y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.