TÉRMINOS Y CONDICIONES

“¡Mi primer envío! (Octubre) – Envíos Online”

La participación en la Campaña “¡Mi primer envío! (Octubre) – Envíos Online” (en adelante, “la Campaña”), implica el conocimiento pleno y la aceptación total de los siguientes Términos y Condiciones:

• Propósito. 

ACCIONES Y VALORES S.A. COMISIONISTA DE BOLSA, identificado con el NIT 860.071.562 – 1 (en adelante, el “Patrocinador” o “ACCIONES & VALORES”) desea otorgar un bono de Crepes & Waffles de DIEZ MIL PESOS COLOMBIANOS ($10.000) a i) Los primeros mil (1.000) usuarios nuevos que, durante la vigencia de la campaña realicen un envío online efectivo a través del “Portal de Clientes”(Entrega de recursos en moneda legal colombiana correspondiente a la compra de divisas provenientes de operaciones de envío de giros no obligatoriamente canalizables a través del mercado cambiario); lo anterior de conformidad con lo establecido en la cláusula 4, el Beneficio que se describe en los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “TyC”) bajo los cuales se desarrollará y realizará la Campaña.

• Destinatarios de la Campaña. 

La Campaña está dirigida exclusivamente a los usuarios cuyo documento de identificación sea: i) Cédula de Ciudadanía; o ii) Cédula de Extranjería. Los primeros mil (1.000) usuarios nuevos que realicen su transacción efectiva de Envíos Online por el  “Portal de Clientes” según se indica en el numeral 1 podrán participar y acceder al beneficio de un bono de Crepes & Waffles equivalente a DIEZ MIL PESOS COLOMBIANOS ($10.000 COP).

Las personas que no cumplan con los requisitos establecidos en la cláusula 4 no podrán participar en la Campaña ni acceder al Beneficio y en tal sentido, deberán abstenerse de participar en ella.

• Duración de la Campaña. 

3.1. La campaña estará vigente desde el 30 de octubre de 2025 hasta el 30 de noviembre de 2025 o hasta agotar existencias. La mecánica de la actividad aplicará a partir del día 30 de octubre de 2025 hasta el 30 de noviembre de 2025, hasta agotar los bonos disponibles: mil (1.000) bonos para Envíos Online.

Durante la vigencia de la campaña se entregarán:

• Mil (1.000) bonos de DIEZ MIL PESOS COLOMBIANOS ($10.000 COP), de Crepes & Waffles que serán enviados de forma digital a su correo electrónico, mensaje de texto (sms) o WhatsApp a los primeros mil (1.000) usuarios nuevos que envíen un giro internacional por Envíos online, a través del “Portal de Clientes”.

Los Beneficios estarán disponibles todos los días durante el periodo indicado, hasta agotar los mil (1.000) bonos.

3.2. Es importante mencionar que los bonos establecidos para la presente vigencia de la campaña difieren en cantidad de los anteriormente establecidos para la campaña de septiembre, los cuales se entregaron desde el 22 de septiembre hasta el 29 de octubre hasta agotar existencias. 

• Descripción de la Campaña y del Beneficio. 

• Podrán participar mensualmente en la Campaña y hasta su vigencia, los primeros mil (1.000) usuarios nuevos, que cuenten con tipo de identificación Cédula de Ciudadanía; o Cédula de Extranjería que envíen por primera vez su Remesa Internacional de Envíos Online por el “Portal de Clientes”

Usuarios de Envíos Online: El usuario recibirá un (1) bono digital de Crepes & Waffles de DIEZ MIL PESOS COLOMBIANOS ($10.000 COP), que será enviados por email, sms o WhatsApp a quiénes realicen transacciones efectivas en el “Portal de Clientes”.

• Se considerarán válidas únicamente las transacciones realizadas a través del “Portal de Clientes” a partir del día 30 de octubre de 2025 hasta el 30 de noviembre de 2025, coincidiendo con la entrada en vigencia de la presente campaña.

• El beneficio consiste en un bono virtual redimible en cualquier punto Crepes & Waffles a nivel nacional, con una vigencia del código para descargar en PDF de dos (2) meses contados a partir de la fecha de envío. Una vez se descargue, la vigencia del bono PDF tiene una vigencia de seis (6) meses. Los bonos no son canjeables por dinero en efectivo, son únicos e intransferibles y, una vez redimidos, quedarán automáticamente inhabilitados. El bono será entregado en un plazo de quince (15) a treinta (30) días hábiles, contados a partir de la fecha de terminación de la campaña.

• Los ganadores serán notificados por SMS, Email o WhatsApp.

• El Patrocinador entregará el Bono únicamente durante la vigencia de esta campaña o hasta agotar existencias.

• Los bonos serán entregados a las primeras mil (1.000) personas que cumplan con las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones para Envíos Online.  Cada bono es único, intransferible y no es redimible por dinero en efectivo.

• Los Beneficios del numeral 4.2 de esta campaña no son acumulables con otras campañas realizadas por el Patrocinador. 

• Limitación de Responsabilidad.

• ACCIONES & VALORES será el garante de la revisión del cumplimiento de los TyC aquí establecidos, por lo que será la última instancia para la autorización del Beneficio.

• El Participante al concursar y/o participar en los presentes en los TyC autoriza a ACCIONES & VALORES a hacer uso de imágenes o videos que sean tomados con ocasión de la Campaña, a publicarlas en sus Redes Sociales, página web, canal de youtube o cualquier otro canal de el Patrocinador y para ser utilizadas en las comunicaciones internas de la compañía (sin limitarse a estos), por una duración indefinida. El Participante declara, entiende y acepta que por la presente autorización no recibirá compensación económica alguna, ni regalías, ni pago por ningún concepto. Asimismo, se obliga a suscribir un documento para autorizar el uso de imágenes o videos de acuerdo al presente numeral cuando así sea requerido por parte del Patrocinador, sin que se entienda que sin la suscripción del documento no se ha otorgado la autorización por parte del Participante.

• La presente Campaña no se entenderá como un juego de suerte, azar o juego promocional. El Participante obtuvo el conocimiento de la misma por medio de la prestación de los servicios propios del Patrocinador. 

• Ningún familiar de los operadores, promotores y/o funcionarios de ACCIONES & VALORES hasta el tercer grado de consanguinidad y afinidad, puede participar o ser Beneficiario de la Campaña. En caso de suceder, el Beneficio deberá ser reembolsado en su totalidad por el funcionario. 

• En cumplimiento de lo permitido por la normativa colombiana, ACCIONES & VALORES podrá suspender de forma inmediata la Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad de fuerza mayor o caso fortuito. En tal caso, se comunicará al público en general de los cambios a que haya lugar. 

• ACCIONES & VALORES no será responsable si el Participante Ganador debe asumir el pago de impuestos derivados de la transferencia del Beneficio de la presente Campaña. El Participante Ganador será el único responsable de dichos pagos en caso de que se generen. 

• Revisión de los Términos y Condiciones. 

ACCIONES & VALORES, se reserva el derecho, a su sola discreción y siempre que lo permita la ley, a modificar los TyC de la Campaña aquí contenidos. 

• Tratamiento de los Datos Personales. 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas complementarias, el Participante autoriza que los datos de carácter personal que se obtengan en virtud de la Campaña sean tratados en una o varias bases de datos administrada por ACCIONES & VALORES, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos de cada una de estas entidades, las cuales serán tratadas según la política de protección de datos personales del Patrocinador. ACCIONES & VALORES será responsable de su administración junto con los encargados que este designe, e implementará las medidas de seguridad necesarias para la conservación y protección de los mismos. Asimismo, los datos personales de los clientes serán recopilados para fines operativos, comerciales y de mercadeo, de prevención de riesgo y estadísticos, por ACCIONES & VALORES y por cualquiera de sus aliados comerciales, y en general, para permitir el cumplimiento de las obligaciones de ACCIONES & VALORES que le sean exigibles por disposiciones legales o reglamentarias.

• Ley Aplicable.

Los Participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a la Campaña será la ley colombiana y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.